Zaštita podataka i privatnosti

ПОЛИТИКА ЗАШТИТЕ ПОДАТАКА И ПРИВАТНОСТИ

ROVENSA, S.A. («ROVENSA») се обавезује на потпуно поштовање свих важећих закона Европске уније и националних прописа који регулишу заштиту података, приватност и безбедност информација, укључујући, без ограничења, Општу уредбу о заштити података (Уредба (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савета од 27. априла 2016. – „GDPR“) и важећи национални закон о заштити података.

ROVENSA је успоставила и одржава Систем заштите личних података и Систем информационе безбедности, осмишљене да обезбеде континуирану усаглашеност са прописима и да покажу институционалну одговорност за заштиту података и информациону безбедност, усвајајући све одговарајуће техничке и организационе мере у ту сврху.

За сва питања, појашњења, додатне информације или за остваривање било којих права која им припадају у складу са важећим законодавством о заштити података, субјекти података и друге заинтересоване стране могу контактирати службеника за заштиту података компаније ROVENSA на следећој адреси електронске поште: dataprotection@rovensa.com.

Дефиниције

„Лични подаци“ су информације које се односе на идентификовано или идентификовано физичко лице („субјекат података“); идентификовано лице је физичко лице које се може идентификовати, директно или индиректно, нарочито позивањем на идентификатор. Лични идентификатори могу бити, на пример, име, број личне карте, подаци о локацији, идентификатори путем електронских средстава или један или више специфичних елемената физичког, физиолошког, генетског, менталног, економског, културног или социјалног идентитета тог физичког лица.

«Обрада» означава операцију или скуп операција које се врше на личним подацима или на скуповима личних података аутоматизованим или неаутоматизованим средствима, као што су прикупљање, евидентирање, организовање, структурирање, складиштење, прилагођавање или измена, претраживање, консултовање, коришћење, откривање преносом, дистрибуција или било који други облик откривања, упоређивање или повезивање, ограничавање, брисање или уништавање.

„Колачићи“ су мали текстуални фајлови који се чувају на уређају корисника (као што су рачунар или мобилни телефон) преко веб прегледача приликом посете веб сајту. Они садрже информације које омогућавају веб сајту да памти акције и преференције корисника током времена, као што су подаци за пријаву, избор језика или друга персонализована подешавања. Колачићи се такође могу користити у статистичке, аналитичке или маркетиншке сврхе, у зависности од њихове врсте и сагласности корисника.

Контролор података

ROVENSA, S.A., са седиштем у Ed. Central Office, Av. Dom João II 45 8º, 1990-084 Лисабон – Португал, уписана у трговински регистар Лисабона под бројем 514194910 и са истим бројем правног лица, са акционим капиталом од 232.200.591,00 €, у даљем тексту „ROVENSA“, јесте ентитет одговоран за веб-сајтове www.rovensa.com и за рачунарске апликације (у даљем тексту заједнички назив „канали“ или „апликације“), преко којих Корисници, Примаоци услуга или Клијенти могу даљински приступају услугама и производима везаним за агробизнис, који се у било ком тренутку представљају, пласирају или пружају преко тих канала.

Коришћење канала или апликација од стране било ког Корисника, Примаоца услуга или Клијента може подразумевати обављање операција обраде личних података, чија заштита, приватност и безбедност од стране ROVENSA, као субјекта одговорног за њихову обраду, спроводе се у складу са одредбама ове Политике заштите података и приватности.

Контакт подаци контролора података и службеника за заштиту података

За сва питања у вези са обрадом личних података или остваривањем права субјекта података, Контролор података, ROVENSA, може се контактирати на следеће начине:

  • Седиште и поштанска адреса: Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Лисабон, Португал
  • Општи телефонски број: +351 213 222 750 (Позив на националну фиксну мрежу, могу се примењивати трошкови).

За питања која се посебно односе на заштиту података и остваривање права по основу GDPR-а, субјекти података могу такође да контактирају службеника за заштиту података компаније ROVENSA на следећој адреси електронске поште: dataprotection@rovensa.com.

При подношењу било ког захтева или упита, носиоци података се љубазно моле да јасно наведу предмет своје комуникације како би се олакшало његово благовремено и прикладно решавање.

Прикупљање и обрада личних података

ROVENSA обрађује само личне податке који су строго неопходни за сврхе пружања информација и обезбеђивања функционисања својих канала, у складу са наменама које корисници чине, Примаоци услуга или клијенти, било да их обезбеђују корисници или примаоци услуга у сврху регистрације захтева или добијања информација, или да их обезбеђују клијенти у сврху претплате на те канале, или да произлазе из коришћења услуга које пружа ROVENSA преко њих, као што су приступ, консултације, упутства, трансакције и други записи који се односе на њихову употребу.

Посебно, коришћење или активирање одређених функционалности канала може укључивати обраду одређеног броја директних или индиректних личних идентификатора, као што су име, адреса, контакт подаци, адресе уређаја или географска локација, под условом да је дата изричита сагласност Корисника, Примаоца услуге или Корисника/Клијента за такво коришћење.

У свим случајевима корисници, корисници услуга или клијенти увек ће бити обавештени о потреби приступа тим личним подацима ради коришћења функционалности одговарајућих канала.

Лични подаци које прикупља ROVENSA обрађују се електронски и, где је применљиво, кроз аутоматизовану обраду, укључујући обраду фајлова и у оквиру управљања претконтрактним, уговорним или постконтрактним односом са корисницима, корисницима услуга или клијентима, у складу са важећим националним и законодавством Европске уније о заштити података. У складу са чл. 13 ст. 2 тач. (ф) и 22 GDPR-а, ROVENSA овим обавештава субјекте података да тренутно не спроводи ниједну операцију обраде засновану искључиво на аутоматизованом доношењу одлука, укључујући профилисање, која производе правне ефекте у вези са субјектом података или на сличан начин значајно утичу на њега. Уколико ROVENSA у будућности уведе такву обраду, ова Политика ће бити у складу са тим ажурирана, а субјекти података ће бити обавештени пре почетка такве обраде.

Категорије обрађених личних података

Категорије или типови личних података корисника, прималаца услуга или клијената који се обрађују су: име, презиме, датум рођења, адреса, поштански број, земља, број фиксног телефона, број мобилног телефона, е-пошта, порески број или број документа о идентификацији (необавезно).

Правни принципи

Све операције обраде личних података које спроводи ROVENSA спроводе се у строгом складу са утврђеним начелима из Опште уредбе о заштити података (GDPR), наиме начелима законитости, правичности, транспарентности, ограничења сврхе, сведености података, тачности, ограничења чувања, целисходности и поверљивости.

ROVENSA се такође придржава принципа одговорности и посвећена је томе да може да докаже усаглашеност са овим принципима субјектима података и било којем надлежном надзорном телу или другој страни са легитимним интересом.

Легитимни разлози

ROVENSA обрађује личне податке само када је најмање један од законских основа наведених у члану 6. став 1. GDPR-а примењив. Законске основе на које се ослања за обраду личних података укључују, нарочито, следеће:

    • Субјект података је дао своју слободну, конкретну, информисану и недвосмислену сагласност за обраду својих личних података за једну или више конкретних сврха;
    • Обрада је неопходна ради испуњења законске обавезе којој је ROVENSA, као контролор, подложан;
    • Обрада је неопходна за извршење уговора чија је страна лице на које се подаци односе, или ради предузимања радњи на захтев лица на које се подаци односе пре закључења уговора;
    • Обрада је неопходна ради остваривања легитимних интереса које прогони ROVENSA или треће лице, осим када ти интереси превазилазе интересе или основна права и слободе субјекта података који захтевају заштиту личних података. Легитимни интереси на које се ROVENSA позива обухватају, наиме: (i) спречавање преваре и обезбеђивање безбедности мрежа и информационих система ROVENSA-е; (ii) унапређење и оптимизацију услуга, производа и дигиталних канала које нуди ROVENSA; (iii) израду агрегираних и анонимизованих статистичких анализа у унутрашње пословне сврхе; и (iv) утврђивање, остваривање или одбрану правних потраживања. Када ROVENSA користи легитимне интересе као правни основ, спровела је процену равнотеже како би осигурала да ти интереси не превазилазе права и слободе субјеката података. Субјекти података могу затражити додатне информације о овим проценама контактирањем службеника за заштиту података.

Сврха обраде

ROVENSA обрађује личне податке за специфичне, експлицитне и легитимне сврхе, у складу са принципом ограничења сврхе прописаним у члану 5(1)(б) GDPR-а и обавезама информисања утврђеним у члану 13(1)(в) GDPR-а. Главне сврхе за које ROVENSA прикупља и обрађује личне податке укључују, без ограничења, следеће:

  • Одговарање на захтеве за информацијама које подносе Корисници и Примаоци услуга у контексту коришћења дигиталних канала и услуга компаније ROVENSA;
  • Управљање комуникацијама и односима са корисницима, примаоцима услуга и клијентима, укључујући вођење претконтрактних, уговорних и постконтрактних интеракција које произлазе из пружања услуга;
  • Извршавање и пружање услуга на које су се претплатили Клијенти, укључујући све операције неопходне за испуњење уговорних обавеза које је преузела ROVENSA;
  • Обезбеђивање техничког и оперативног функционисања, безбедности и интегритета дигиталних канала и информационих система компаније ROVENSA;
  • Поштовање законских и регулаторних обавеза којима је ROVENSA, као контролор, подложна;
  • Генерисање агрегираних и анонимизованих статистичких података за интерну анализу и унапређење услуга, на основу легитимног интереса компаније ROVENSA да оптимизује своје производе, услуге и дигиталне канале;
  • Слање промотивних или маркетиншких комуникација у вези са новим функцијама, производима или услугама које нуди ROVENSA, путем електронских или традиционалних средстава (нпр. е-пошта, СМС, телефон или поштанска пошта), за које је субјект података дао претходну сагласност или, где је применљиво, у оквиру постојећег односа са купцем;
  • Спровођење анкета о задовољству или других облика директног ангажовања у промотивне сврхе;

Свака од горе описаних активности обраде заснива се на најмање једном од законских основа наведених у члану 6(1) GDPR-а, укључујући, према потреби, неопходност за извршење уговора чија је страна лице на које се подаци односе, поштовање законске обавезе, сагласност лица на које се подаци односе или легитимне интересе -а које промовише ROVENSA. Кад је применљиво, специфична законска основа која се примењује на сваку активност обраде биће саопштена субјекту података у тренутку прикупљања података.

Уколико се лични подаци обрађују у сврхе другачије од оних за које су првобитно прикупљени, ROVENSA ће проценити усаглашеност таквог даљег обрађивања са првобитном сврхом, укључујући везу између првобитне и намењене сврхе, контекст прикупљања, природу података, могуће последице за субјекте података и постојање одговарајућих мера заштите.

Уколико таква даља обрада није компатибилна са првобитном сврхом, пре покретања обраде потребно је прибавити изричиту сагласност субјекта података.

У свим случајевима, субјект података ће бити унапред обавештен о новом циљу и о својим правима у вези са таквом обрадом, у складу са важећим законодавством о заштити података.

Периоди чувања података

ROVENSA чува личне податке само толико дуго колико је строго неопходно за остварење сврха због којих су ти подаци прикупљени, у складу са начелом ограничења чувања по ГДПР-у.

Конкретни рокови чувања које примењује ROVENSA утврђују се имајући у виду природу личних података, сврхе обраде, све примењиве законске или регулаторне обавезе које захтевају дужи рок чувања и релевантне рокове застаре, како следи:

Сврха Период чувања
Обезбеђивање информација које су затражили корисници За релевантне категорије података, 12 месеци од датума последње интеракције, осим ако није успостављен уговорни или пред-уговорни однос
Управљање предконтрактним и уговорним односима За релевантне категорије података, трајање уговорног односа плус 3 године након његовог прекида
Поштовање законских и регулаторних обавеза За релевантне категорије података, у складу са важећом законском одредбом (нпр. порески и рачуноводствени записи: 10 година по португалском законодавству)
Маркетиншке комуникације (на основу пристанка) За релевантне категорије података, до повлачења сагласности или, у одсуству повлачења, 12 месеци од датума последње активне интеракције
Техничко и оперативно функционисање дигиталних канала За релевантне категорије података, 30 дана од датума прикупљања, осим када је за истрагу инцидента информационе безбедности потребно дуже чување
Колачићи и подаци о прегледању За релевантне категорије података погледајте специфичне рокове чувања у Табели колачића у наставку

Без обзира на претходно наведено, када су лични подаци разумно потребни у сврху утврђивања, остваривања или одбране правних потраживања, ROVENSA може задржати те податке све док не истекне примењиви рок за застару, на основу свог легитимног интереса у складу са чланом 6. став 1. тачка (f) GDPR-а.

По истеку примењивог рока чувања, лични подаци ће бити безбедно избрисани или неповратно анонимизовани на начин који онемогућава идентификацију одговарајућих субјеката података, у складу са техничким и организационим мерама које је предузела компанија ROVENSA.

Примаоци и категорије прималаца личних података

Пружање услуга од стране ROVENSA преко својих канала може укључивати ангажовање трећих процесора, укључујући ентитете са седиштем ван Европске уније, чија активност може подразумевати приступ личним подацима корисника, прималаца услуга или клијената.

У таквим случајевима, ROVENSA обезбеђује да сви обрађивачи пруже довољне гаранције за спровођење одговарајућих техничких и организационих мера на начин да обрада испуњава захтеве GDPR-а и обезбеђује заштиту права субјеката података. Ове обавезе се формализују кроз писане уговоре о обради података, у складу са чланом 28(3) GDPR-а.

Када се лични подаци преносе у земље изван Европског економског простора (ЕЕП), ROVENSA обезбеђује да такви преноси буду у складу са Поглављем V Опште уредбе о заштити података (GDPR), укључујући, где је применљиво, коришћење стандардних уговорних клаузула које је усвојила Европска комисија, обавезујућих корпоративних правила или других одговарајућих мера заштите.

Поред тога, ROVENSA може открити личне податке трећим странама када је то прописано законом, на пример као одговор на законите захтеве јавних власти, регулаторних тела, судова или органа за спровођење закона, у складу са законским обавезама којима је ROVENSA подложна (члан 6. став 1. тачка (в) GDPR-а).

Изван ових ситуација, и осим у оквиру испуњавања законских обавеза, лични подаци неће бити достављани трећим странама које нису обрађивачи или иначе легитимно овлашћене да примају такве податке, нити ће се било каква достава вршити у сврхе које нису описане у овој Политици.

Безбедносне мере

ROVENSA спроводи одговарајуће техничке и организационе мере како би обезбедила ниво безбедности прикладан ризику, у складу са чланом 32. GDPR-а. Ове мере се усвајају узимајући у обзир стање технологије, трошкове имплементације, природу, обим, контекст и сврхе обраде, као и ризик различите вероватноће и озбиљности по права и слободе субјеката података.

Такве мере безбедности имају за циљ заштиту личних података од случајног или незаконитог уништења, губитка, измене, неовлашћеног откривања или приступа, као и од било ког другог облика незаконитог обрађивања.

Када ROVENSA користи обрађиваче трећих страна који могу да приступе личним подацима, ти субјекти су, на основу писменог уговора, у обавези да примењују еквивалентне мере безбедности како би се обезбедила поверљивост, интегритет и доступност података, у складу са важећим законима о заштити података.

Корисници, примаоци услуга и клијенти такође имају важну улогу у заштити својих личних података. Они су одговорни за одржавање поверљивости својих акредитива за приступ и не смеју их делити са трећим странама. При коришћењу дигиталних канала које пружа ROVENSA, требало би да обезбеде да су њихови уређаји за приступ заштићени и да се придржавају препоручених безбедносних пракси, укључујући редовно ажурирање безбедносног софтвера.

Остваривање права субјеката података, жалбе, предлози и пријављивање инцидената

У складу са ОУП, субјекти података имају право да од контролора затраже приступ својим личним подацима, као и исправку или брисање таквих података. Такође имају право да затраже ограничење обраде, да приговорују на обраду својих података и да затраже преносивост својих личних података на другог контролора, где је то применљиво.

Када се обрада заснива на сагласности, субјекти података имају право да у било ком тренутку повуку своју сагласност. Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде спроведене на основу сагласности пре њеног повлачења.

Када се лични подаци обрађују у сврху директног маркетинга, субјекти података имају право да у било ком тренутку уложе приговор, без потребе да наведу било какво образложење, користећи механизам за одјаву претплате који је укључен у сваку маркетиншку поруку или контактирањем службеника за заштиту података путем било ког од наведених начина.

По пријему таквог приговора, ROVENSA ће без непотребне одлагања прекинути обраду личних података субјекта података у сврху директног маркетинга.

Поред тога, субјекти података имају право да поднесу жалбу надзорном органу. У Португалу је надлежни надзорни орган Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), коме се жалбе могу директно поднети преко веб-сајта www.cnpd.pt.

Ова права се могу остварити у било ком тренутку подношењем писменог захтева Поверенику за заштиту података компаније ROVENSA путем електронске поште на адресу dataprotection@rovensa.com, или путем писане кореспонденције упућене на адресу Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Лисабон, Португал.

ROVENSA ће одговорити на сваки захтев за остваривање права субјекта података без непотребног одлагања и, у сваком случају, у року од једног месеца од пријема захтева. Тај рок може бити продужен за још два месеца уколико је то неопходно, имајући у виду сложеност и број примљених захтева. У таквим случајевима, ROVENSA ће обавестити субјект података о продужењу и разлозима кашњења у року од месец дана од пријема првобитног захтева, у складу са чланом 12. став 3. GDPR-а. Ако ROVENSA не предузме радњу по захтеву, обавестиће субјект података без одлагања, а најкасније у року од месец дана од пријема, о разлозима због којих није предузела радњу по захтеву и о праву субјекта података да поднесе жалбу надзорном телу и да тражи судску заштиту.

Корисници, примаоци услуга и клијенти такође могу упутити све предлоге, упите или забринутости у вези са заштитом података контактирањем ROVENSA на начине наведене у претходном пасусу.

Пријављивање инцидената

ROVENSA је успоставила и одржава систем управљања инцидентима дизајниран да обезбеди благовремено, структуирано и ефикасно реаговање на било који пропуст у безбедности личних података, у складу са важећим законодавством о заштити података и безбедности информација.

У сврху ове Политике, повреда личних података значи повреду безбедности која доводи до случајног или незаконитог уништења, губитка, измене, неовлашћеног откривања или приступа личним подацима који су пренети, складиштени или на други начин обрађени, у смислу члана 4(12) GDPR-а.

Корисници, примаоци услуга и клијенти који сазнају или имају разлога да сумњају у настан прекршаја личних података који утиче на податке којима управља ROVENSA снажно се подстичу да без непотребног одлагања пријаве тај догађај. Такви извештаји треба да се поднесу службенику за заштиту података компаније ROVENSA путем електронске поште на адресу dataprotection@rovensa.com, уз достављање, у највећој могућој мери, описа природе сумњивог кршења, категорија и приближног броја субјеката чији су подаци погођени, као и свих других релевантних информација које могу помоћи у процени и решавању инцидента.

Измена Политике приватности

ROVENSA задржава право да у било ком тренутку измени ову Политику заштите података и приватности, нарочито како би одразила промене у важећем законодавству о заштити података, регулаторним смерницама или активностима обраде компаније ROVENSA. Корисници, примаоци услуга и клијенти се подстичу да редовно прегледају ову Политику како би били обавештени о свим изменама.

Све значајне измене биће саопштене Корисницима, Примаоцима услуга и Клијентима путем канала које обезбеђује ROVENSA, укључујући објављивање ажуриране верзије на свом веб-сајту. У случају да се измене односе на активности обраде засноване на сагласности, ROVENSA ће, када је то потребно, тражити поновну сагласност од одговарајућих субјеката података.

Тренутна верзија ове Политике је одобрена и објављена 6. јула 2026. године.

Правни основ и прихватање

Ова Политика заштите података и приватности допуњује и чита се заједно са одредбама и одредницама у вези са обрадом личних података наведеним у Општим условима коришћења канала ROVENSA.

Приступањем или коришћењем канала ROVENSA, или достављањем својих личних података, корисници, примаоци услуга и клијенти потврђују да су прочитали и разумели одредбе ове Политике. ROVENSA обрађује личне податке на основу једног или више законских основа према важећем законодавству о заштити података, како је описано у одељку 7 ове Политике. Коришћење дигиталних канала ROVENSA-е само по себи не представља пристанак за обраду личних података. Када је пристанак потребан, он се добија кроз специфичне и одвојене механизме, као што су обрасци за пристанак, поља за означавање или други позитивни поступци давања пристанка, у складу са захтевима члана 7 GDPR-а.

ОБАВЕШТЕЊЕ О КОЛАЧИЋИМА

Шта је колачић?

Колачићи су мали текстуални фајлови који могу бити сачувани на крајњој опреми Корисника (укључујући, без ограничења, рачунаре, таблете и мобилне уређаје) од стране интернет прегледача приликом посете веб-сајту. Ови фајлови омогућавају веб-сајту да препозна уређај Корисника и да задржи информације о активностима и преференцијама корисника (као што су подешавања језика, подаци о сесији пријаве или друге персонализоване конфигурације) током одређеног временског периода. Колачићи се широко користе за обезбеђивање исправног функционисања и перформанси веб-сајта, као и за пружање статистичких, аналитичких и оперативних информација оператеру веб-сајта.

Одређене колачиће поставља директно ROVENSA („колачићи прве стране“), док друге постављају пружаоци услуга трећих страна који послују преко веб-сајта ROVENSA („колачићи трећих страна“). Колачићи трећих страна могу омогућити тим трећим странама да прате и прате активност прегледања Корисника на више веб-сајтова и дигиталних платформи.

У складу са важећим законодавством о заштити података и електронским комуникацијама, складиштење информација на, и приступ информацијама које су већ сачуване на, крајњој опреми корисника захтева претходну сагласност корисника, засновану на јасним и потпуним информацијама о сврси обраде. Овај захтев се не односи на колачиће који су строго неопходни за пружање услуге коју је корисник изричито затражио.

Сви колачићи осим оних који се класификују као строго неопходни – укључујући, без ограничења, аналитичке колачиће, колачиће за циљање и колачиће трећих страна – биће постављени на корисничку терминалску опрему или се информације са ње преузимале тек након што корисник да преthodно, информисано и добровољно пристанак. Ниједан неопходни колачић неће бити активиран или имплементиран пре давања таквог пристанка преко механизма за пристанак на колачиће.

Како се колачићи користе?

Да би се обезбедило правилно техничко функционисање ове веб-странице, одређени технички подаци – укључујући, без ограничења, тип интернет прегледача који се користи (нпр. Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox), оперативни систем крајњег уређаја (нпр. Windows) и доменско име интернет провајдера корисника – аутоматски се прикупљају помоћу колачића који су строго неопходни. Прикупљање таквих података врши се без потребе за претходном сагласношћу, јер је оно неопходно за пружање услуге коју је корисник изричито затражио.

Када се додатне информације прикупљају коришћењем аналитичких или циљаних колачића, таква обрада ће се спроводити само након што корисник да преthodну, информисану и добровољно дату сагласност преко механизма за сагласност на колачиће наведеног у одељку 7.

Управљање колачићима

ROVENSA обезбеђује панел за подешавање колачића, доступан кликом на дугме у доњем левом углу сваке странице овог веб-сајта. Кроз овај панел корисници могу у било ком тренутку:

  • Прегледати категорије колачића који се користе;
  • дати или одбити сагласност за активирање несуштинских колачића, организованих по категоријама (укључујући колачиће за перформансе и циљане/колачиће трећих страна); и
  • Повући раније дату сагласност за било коју или све категорије несуштинских колачића, у било ком тренутку и без икакве штете по Корисника.

Повлачење сагласности ступа на снагу одмах и има перспективан карактер, примењујући се искључиво на будуће операције прикупљања и обраде података. Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде спроведене пре његовог повлачења.

Без обзира на наведено, сви интернет прегледачи омогућавају корисницима да прихвате, одбију или избришу колачиће преко својих подешавања. Имајте у виду, међутим, да управљање колачићима преко прегледача може утицати на корисничко искуство на више веб-сајтова, а не само на оне које управља ROVENSA. Корисници могу подесити преференције за колачиће преко менија „опције“ или „подешавања“ у свом прегледачу. За више информација о колачићима, корисници могу посетити www.allaboutcookies.org, где могу пронаћи упутства за управљање подешавањима колачића на различитим прегледачима.

Типови колачића које користе наше веб-странице

Веб-сајт ROVENSA користи различите категорије колачића, како је описано у наставку:

  • Колачићи који су строго неопходни (потребни) – ови колачићи су од суштинског значаја за исправно техничко функционисање веб-сајта и не могу се онемогућити без нарушавања његовог предвиђеног рада. Ови колачићи не чувају личне податке изван онога што је строго неопходно за њихову техничку функцију и не користе се за идентификацију или праћење појединачних корисника.
  • Колачићи за перформансе (са пристанком) – ови колачићи се користе за прикупљање података о коришћењу појединачних веб-сајтова и њиховим перформансама, који се потом обрађују на агрегираној основи, чиме се омогућава компанији ROVENSA да прати и побољшава корисничко искуство.
  • Циљајни колачићи (са пристанком) – ови колачићи се користе за израду профила интересовања и понашања корисника приликом прегледања, што омогућава приказивање персонализованих реклама и садржаја прилагођеног преференцијама корисника.

Performanse и циљане колачиће нису неопходни и по подразумеваном подешавању су онемогућени. Они се активирају само ако Корисник изричито изабере да их омогући преко панела за подешавање колачића, до којег се долази преко дугмета за подешавање колачића, које је стално доступно у доњем левом углу сваке странице овог веб-сајта.

Одбијање корисника да омогући перформанс колачиће и/или циљане колачиће ни на који начин не утиче на приступ овом веб-сајту, навигацију или његову функционалност. Све услуге и функционалности веб-сајта остају у потпуности доступне кориснику без обзира на корисникове преференције у вези са колачићима.

Међу перформанс колачићима који се користе на овој веб-страници су колачићи Google Analytics-а, аналитичке услуге коју пружа Google Ireland Limited, која прикупља податке о појединачној употреби веб-странице и интеракцијама корисника. Такви подаци се накнадно обрађују и представљају у агрегираном облику, чиме се омогућава компанији ROVENSA да прати и побољшава корисничко искуство у сврху континуираног унапређења веб-странице.

Уколико Корисник прихвати активацију перформанс колачића, колачићи Google Analytics биће постављени на уређају Кориснику. Подаци прикупљени преко ових колачића могу укључивати међународне преносе личних података које врши Google Ireland Limited трећим пружаоцима услуга са седиштем ван Европског економског простора, наиме компанији Google LLC, са седиштем у Сједињеним Америчким Државама.

Уколико Корисник пристане на инсталацију циљајућих колачића, подаци прикупљени преко таквих колачића могу бити обрађени од стране LinkedIn Ireland Unlimited Company или YouTube-а, платформе за хостинг видео записа коју управља Google Ireland Limited, и могу бити пренети трећим пружаоцима услуга са седиштем ван Европског економског простора, наиме LinkedIn Corporation и Google LLC, оба са седиштем у Сједињеним Америчким Државама.

Ови преноси се могу вршити на основу Оквира за заштиту података ЕУ-САД, успостављеног у складу са одлуком о адекватности Европске комисије од 10. јула 2023. године, којом се признаје да Сједињене Америчке Државе обезбеђују адекватан ниво заштите личних података који се преносе из Европске уније на сертификоване организације у Сједињеним Америчким Државама, у складу са Поглављем V Опште уредбе о заштити података (GDPR).

И Google LLC и LinkedIn Corporation су сертификовани у оквиру оквира за заштиту података ЕУ-САД. Корисник може да провери тренутни статус сертификације ових организација на следећим линковима: Google LLC (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780) и LinkedIn Corporation (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448).

За додатне информације о пракси заштите података и приватности ових пружалаца услуга, Корисник може да погледа њихове политике приватности на следећим линковима: Google (https://policies.google.com/privacy) и LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

Табела у наставку приказује колачиће који се користе на веб-сајту ROVENSA, заједно са описом њихових намена, категорија и рокова чувања:

Пружалац Име Сврха Тип Трајање
www.rovensa.com cookielawinfo-checkbox-necessary Користи се за евидентирање сагласности корисника за колачиће у категорији „Неопходно“. Апсолутно неопходно 1 година
suppliers.rovensa.com __RequestVerificationToken Куки против фалсификовања (Anti-forgery cookie) који постављају ASP.NET MVC технологије како би спречиле Cross-Site Request Forgery. Апсолутно неопходно Сесија
careers.rovensa.com JSESSIONID Колачић платформе опште намене за сесију који користе сајтови написани у JSP-у за одржавање анонимне сесије. Апсолутно неопходно Сесија
www.rovensa.com cookielawinfo-checkbox-non-necessary Постављено од стране додатка GDPR Cookie Consent за чување сагласности корисника за „ненеобходне“ колачиће. Строго неопходно 1 година
www.rovensa.com PHPSESSID PHP сесијско колачиће повезано са уграђеним садржајем са овог домена. Апсолутно неопходно Сесија
www.rovensa.com _ga Користи се за разликовање јединствених корисника додељивањем насумично генерисаног броја као идентификатора клијента за аналитику. Перформансе 2 године
www.rovensa.com _ga_xxxxxxxxxx Користи се у Google Analytics-у за идентификацију и праћење појединачне сесије уређаја корисника. Учинак 1 година
www.rovensa.com _gid Чини се да складишти и ажурира јединствену вредност за сваку посећену страницу. Учинак 1 дан
www.rovensa.com _gat_gtag_xxxxxxxxxx Део Google Analytics-а, користи се за ограничавање стопе захтева (throttle). Учинак Неколико секунди
www.youtube.com YSC Користи се на YouTube-у за праћење прегледа уграђених видео записа и повезивање корисничких радњи. Треће стране / Циљање Сесија
www.linkedin.com li_gc Користи се на LinkedIn-у за чување сагласности за коришћење колачића. Трећа страна / Циљање 6 месеци

Раније подешени колачићи

По повлачењу сагласности за једну или више категорија колачића, одговарајући колачићи престају да се користе за прикупљање додатних информација са крајњег уређаја корисника. Подаци законито прикупљени пре повлачења сагласности могу се и даље обрађивати уколико постоји посебан правни основ за такву обраду (нпр. у сврху израде анонимизованих и агрегираних статистичких анализа), јер повлачење сагласности не утиче на законитост обраде спроведене на основу сагласности дате пре њеног повлачења.

Да бисте обрисали колачиће раније сачуване на крајњој опреми корисника, корисник може да обрише историју колачића преко подешавања прегледача или, као алтернативу, повуче сагласност преко панела за подешавање колачића и потом уклони одговарајуће колачиће преко опција конфигурације прегледача.

Како управљати колачићима у различитим прегледачима

Поред горе описане контролне табле за колачиће, корисници могу да управљају колачићима и преко подешавања свог интернет прегледача. Корисницима се саветује да погледају одељак за помоћ или подршку свог прегледача за упутства о томе како да активирају режим приватног прегледања или да управљају прихватањем или одбијањем одређених колачића.

Корисници се овим обавештавају да одбијање или брисање колачића који су строго неопходни може довести до делимичног или потпуног оштећења функционалности веб-сајта и искуства навигације. Одбијање или брисање неопходних колачића (колачића за перформансе и циљање) преко подешавања прегледача не утиче на приступ овом веб-сајту или његову функционалност.

За додатне информације о томе како управљати колачићима у најчешће коришћеним интернет прегледачима, корисници могу да погледају следеће ресурсе:

  • Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop;
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History;
  • Safari: https://support.apple.com/en-euro/guide/safari/sfri11471/mac
  • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
  • Brave: https://support.brave.app/hc/en-us/articles/360048833872-How-Do-I-Clear-Cookies-And-Site-Data-In-Brave

Ако прегледач корисника није наведен горе, кориснику се саветује да погледа одељак за помоћ или подршку свог прегледача за упутства о томе како да управља колачићима.

Сагласност

По подразумеваном подешавању, веб-сајт ROVENSA поставља само строго неопходне колачиће на крајњу опрему корисника. Ниједан аналитички, циљајни или колачић треће стране се не поставља на крајњу опрему корисника, нити се информације са ње прикупљају, осим ако корисник није активно одабрао да их омогући преко механизма за пристанак на колачиће описаног у наставку.

Корисници могу у било ком тренутку да омогуће несуштинске колачиће приступањем панелу подешавања колачића, који је трајно доступан преко дугмета у доњем левом углу сваке странице овог веб-сајта.

Панел подешавања колачића пружа кориснику следеће опције:

  • «Прихвати све» – омогућава све несуштинске колачиће у свим категоријама;
  • «Одбијање свих» – одбија све несуштинске колачиће у свим категоријама, без утицаја на даље коришћење строго неопходних колачића; или
  • «Сачувај моје преференције» – омогућава кориснику да прихвати или одбије колачиће појединачно по категоријама.

Активација одређене категорије колачића преко Панела за подешавање колачића представља претходну, информисану и добровољно дату сагласност корисника за постављање и коришћење колачића обухваћених том категоријом, у сврхе описане у одељку 3.1 изнад.

Затварање панела Подешавања колачића без активне селекције корисника не тумачи се као пристанак; у складу с тим, у таквим околностима ниједна непотребна колачића нису активирана нити постављена.

Корисници могу у било ком тренутку повући сагласност или изменити своје преференције тако што ће се вратити на панел подешавања колачића преко истог дугмета. Повлачење сагласности ступа на снагу одмах и има перспективан карактер, примењујући се искључиво на будуће операције прикупљања и обраде података, без утицаја на законитост обраде спроведене пре њеног повлачења.

Да бисте обрисали колачиће раније сачуване на крајњој опреми Корисничког, Корисник може обрисати историју колачића преко одговарајућих подешавања прегледача, у складу са горе наведеним чланом 5.

Контактирајте нас

За додатне информације у вези са обрадом личних података и коришћењем колачића на овом веб-сајту, корисници могу контактирати ROVENSA путем било ког од следећих начина:

    • Е-пошта: dataprotection@rovensa.com
    • Седиште и поштанска адреса: Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Лисабон, Португал

Измене обавештења о колачићима

ROVENSA задржава право да у било ком тренутку измени или ревидира овај Оглас о колачићима како би одражавао технолошки развој, промене у коришћеним колачићима, ажурирања важећег законског или регулаторног оквира или еволуирајуће регулаторне смернице које издају надлежне надзорне власти. Корисници се подстичу да периодично прегледају овај Оглас о колачићима. Ажурирана верзија биће објављена на овој веб-страници са одговарајућим датумом ступања на снагу.

Уколико било која измена овог Обавештења о колачићима утиче на обим или природу сагласности коју је Корисник претходно дао – укључујући, без ограничења, увођење нових категорија колачића, измене сврха обраде или измене категорија личних података који се прикупљају – ROVENSA ће на одговарајући начин обавестити Кориснике о тим изменама и прибавити поновну сагласност пре активирања одговарајућих колачића.

Тренутна верзија овог обавештења о колачићима је одобрена и објављена 6. јуна 2026. године.

Izaberite državu
Afrika
Azija
Australija
Evropa
Severna Amerika
Južna Amerika